حسب الدراسة التي أجراها البنك العالمي (World Bank) فإن ثلاثة من كل أربع أشخاص يملك هاتفاً محمولا ويستخدمه، وعلى الرغم من أن هذا الرقم مبالغ به، إلا أن الدراسة تعتمد على أن العام 2000 شهد تسجيل مليار مستخدم للهواتف المحمولة، بينما ارتفع العدد ليصل إلى 6 مليارات في عام 2012، والخبراء يشيرون إلى خمسة مليارات موجودون في دول العالم المتحضر، وهذا ما يؤكد أن العدد الذي يتم الحديث عنه هو عدد الهواتف المحمولة وعدد عقود الاتصال الموقعة، حيث يوجد مستخدمون يملكون أكثر من هاتف واحد واكثر من عقد مع شركات الاتصال، مما قد يعني في المستقبل القريب أن يتجاوز عدد أرقام الهواتف العاملة سيتجاوز عدد سكان كوكبنا الأرضي.
وحسب هذه الدراسة فقد تم تحميل أكثر من 30 مليار تطبيق للأجهزة المحمولة في عام 2011 فقط، بما في ذلك التطبيقات الحكومية التي تسهل عمليات الاتصال بين المواطن والسلطات المختصة، ففي الهند على سبيل المثال طرحت الحكومة 20 تطبيقاً، وقد استخدمه عام 2010 أكثر من 3 ملايين مواطن، وقد دخلت هذه التقنيات حتى إلى الأراضي العربية ففي فلسطين تم إنشاء خدمة جوب ماتش (JobMatch) حيث يستطيع المستخدم أن يجد لنفسه عملاً.
