قال المهندس خالد نجم، وزير الاتصالات المصري، إن الوزارة أطلقت مبادرة لتحسين مستوى الخدمة، مؤكدًا أنهم ليسوا راضين عن الخدمة المقدمة للمستهلك.
وأضاف “نجم”، خلال مداخلة هاتفية مع المحامي خالد أبوبكر، ببرنامج “القاهرة اليوم” المذاع على فضائية “اليوم”، أن شركات الاتصالات ستقدم خدمات بصورة أفضل وأسعار أقل في الفترة المقبلة، متابعًا: “الإنترنت في مصر سيكون أفضل من دبي، والسنة الجاية سرعة الإنترنت في مصر لن تقل عن 10 ميجا، ونريد أن نصل إلى مليون ونصف منزل إضافي لأن عدد المستخدمين الآن 3.4 مليون مواطن”.
وأشار وزير الاتصالات، إلى أن شركات المحمول تقدم خدمة أفضل من السابق، رغم عدم رضا الوزارة عنها، موجهًا رسالة للإعلام: “سيبوا الشركة المصرية للاتصالات في حالها ولا داعي لمناقشة مين مشي وليه.. وسيبوا المسؤولين يشتغلوا وحاسبوهم في الآخر، وأي قرار بيكون مطبوع ويناقش بالصحف، والمهندس الغرباوي أصبح مستشارًا بدلًا من عضو منتدب بالشركة”.