تستعد شركة SAP لاستضافة قادة الأعمال والتكنولوجيا خلال فعالية “SAP Connect UAE” التي تستضيفها هذا الشهر، لاستعراض كيفية مساهمة تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحقيق نتائج أعمال ملموسة عبر مختلف العمليات التشغيلية، لا سيما مع انتقال المؤسسات من مرحلة التجريب إلى مرحلة تبنّي هذه التقنيات بصورة منظمة وعلى نطاق واسع.
وستقام الفعالية في مركز دبي للمعارض في مدينة إكسبو دبي، بتاريخ 12 مايو، وتركز على كيفية تحويل ابتكارات الذكاء الاصطناعي للأعمال إلى أثر عملي ضمن الوظائف الأساسية للمؤسسات، بداية من الشؤون المالية وسلاسل التوريد، وصولا إلى الموارد البشرية وتجربة العملاء.
وأظهرت دراسة استطلاعية جديدة أجرتها شركة “يوجوف” بتكليف من شركة SAP شملت كبار مسؤولي اتخاذ القرار في مجال تقنية المعلومات في دولة الإمارات، أن الذكاء الاصطناعي بدأ بالفعل في تحقيق نتائج قابلة للقياس. وأفاد أكثر من 81% من المشاركين بأن مبادرات الذكاء الاصطناعي لديهم تلبي التوقعات أو تتجاوزها، فيما أشار نحو 46% إلى أن مؤسساتهم تتعامل مع الاستثمار في الذكاء الاصطناعي من منظور استراتيجي وعلى مستوى المؤسسة بالكامل، عوضاً عن الاكتفاء بمبادرات منفصلة ومحدودة النطاق.
وبهذا الصدد، قال مروان زين الدين، المدير التنفيذي لشركة SAP في الإمارات :”تدخل المؤسسات في دولة الإمارات مرحلة جديدة من تبني الذكاء الاصطناعي، حيث يتحول التركيز من مرحلة التجريب إلى تحقيق نتائج متسقة وشاملة على مستوى الأعمال. وإن ما يلفت الانتباه بشكل خاص هو التركيز على مواءمة الاستثمارات التقنية مع مدى جاهزية الكفاءات البشرية لمضان دمج الذكاء الاصطناعي للأعمال ضمن العمليات اليومية بصورة مسؤولة ومرتبطة باحتياجات الأعمال الفعلية”.
كما تبرز الدراسة توجهاً متوازناً وواضحاً في تطوير الكفاءات البشرية داخل المؤسسات، حيث أفاد 50% من المشاركين بأن مؤسساتهم تعمل على تطوير مهارات الموظفين الحاليين أو إعادة تأهيلهم على نطاق واسع، فيما أشار 50% إلى توفير برامج تدريب متخصصة في الذكاء الاصطناعي لوظائف محددة، بينما أكد 49% توجههم إلى استقطاب كفاءات جديدة متخصصة في هذا المجال. ويعكس ذلك إدراكاً متزايداً بأن تحقيق قيمة مستدامة من الذكاء الاصطناعي لا يعتمد على التكنولوجيا وحدها، بل يرتبط أيضاً بالكوادر البشرية والمهارات اللازمة لتوظيفها بكفاءة.
وأكد مروان زين الدين أن نتائج الدراسة تعكس تطوراً ملحوظاً في تبني الذكاء الاصطناعي داخل دولة الإمارات، إذ تعمل غالبية المؤسسات بالفعل على توسيع نطاق استخدامه عبر وظائف متعددة أو دمجه على مستوى المؤسسة بالكامل. ويُسهم هذا التحول في انتقال الشركات من حالات الاستخدام المنفصلة إلى عمليات أكثر تكاملاً وترابطاً تمتد عبر مختلف مراحل العمل.
وستشهد فعالية “SAP Connect UAE” جلسات نقاشية بمشاركة خبراء شركة SAP وعملائها وشركائها، لبحث كيفية استفادة المؤسسات من هذا الزخم، وضمان تحقيق الذكاء الاصطناعي لقيمة أعمال مستدامة في بيئة تتسم بتزايد التعقيد وتسارع وتيرة التغيير.
