أعلنت مجموعة ENOC بالتعاون مع Amazon، افتتاح أول متجر “زووم” يعتمد تقنية Just Walk Out من أمازون، في خطوة تمثل مرحلة جديدة في تجربة التسوق دون الحاجة إلى المرور عبر صناديق الدفع التقليدية، وتضع معيارًا جديدًا للابتكار في قطاع متاجر التجزئة بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ويقع المتجر الجديد في محطة خدمة اينوك رقم 1019، مقابل منطقة “سيتي ووك” في دبي، ويمثل افتتاحه محطة مهمة في مسيرة المجموعة نحو تطوير خدمات التجزئة من خلال تبني التقنيات المتقدمة وإقامة شراكات استراتيجية مع كبرى الشركات العالمية. ومن خلال دمج تقنية أمازون المدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن شبكة متاجر «”ووم”، تقدم اينوك تجربة تسوق أسرع وأكثر سلاسة، تستجيب لاحتياجات المتعاملين المتزايدة نحو خدمات تتسم بالسهولة والمرونة.
ويمثل هذا الافتتاح أول تطبيق لتقنية Just Walk Out من أمازون ضمن شبكة متاجر التجزئة التابعة لمجموعة اينوك، حيث يقدم نموذجًا مبتكرًا للتسوق يهدف إلى تحسين تجربة العملاء اليومية في محطات الخدمة. وتتيح التقنية للمتعاملين اختيار المنتجات التي يرغبون في شرائها، ثم تمرير بطاقة الدفع أو استخدام المحفظة الرقمية على هواتفهم المحمولة عند الخروج، ومغادرة المتجر مباشرةً دون الحاجة إلى التوقف عند نقاط الدفع التقليدية، ما يقلل أوقات الانتظار ويوفر تجربة تسوق أكثر سهولة وسلاسة.
وتعتمد تقنية Just Walk Out على مجموعة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية، التي تتيح التعرف على المنتجات التي يختارها المتعاملون أو يعيدونها إلى الأرفف، وتسجيل مشترياتهم افتراضيًا. وبمجرد انتهاء المتعامل من التسوق، تتيح التقنية إتمام عملية الدفع آليًا، دون الحاجة إلى المرور عبر صناديق الدفع التقليدية، لتوفير تجربة تسوق ذكية وسلسة.
وفي هذه المناسبة، قال علي خالد بن زايد الفلاسي، نائب المدير التنفيذي للشؤون التجارية والتجزئة في مجموعة اينوك :”إن مستقبل قطاع التجزئة يتحدد بمدى قدرتنا على دمج التكنولوجيا بسلاسة في تفاصيل الحياة اليومية. ومع تطور احتياجات المتعاملين، لم تعد مسؤوليتنا تقتصر على توفير خدمات التنقل الأساسية، بل تمتد إلى إعادة تصور التجارب والخدمات المرتبطة بها والارتقاء بها إلى مستويات جديدة”.
واضاف :”ونؤمن في اينوك بأن الشراكات الاستراتيجية مع كبرى الشركات العالمية الرائدة في مجال التكنولوجيا تمثل محركًا أساسيًا لهذا التحول، إذ تتيح لنا توظيف أحدث الابتكارات العالمية لتقديم قيمة ملموسة للمجتمعات التي نخدمها. ويجسد تعاوننا مع أمازون هذه الرؤية، من خلال تحويل التقنيات المتقدمة إلى حلول عملية تُحدث فرقًا حقيقيًا في تجربة التسوق، وتؤكد مكانة دولة الإمارات بيئةً رائدة لتبني الحلول المبتكرة وتطبيقها على أرض الواقع”.
واكمل :”ويمثل إطلاق هذا المتجر محطة مهمة في مسيرتنا نحو توفير تجارب تسوق أكثر ذكاءً وترابطًا وتمحورًا حول المتعاملين عبر شبكة خدماتنا”.
من جانبه، قال راجيف تشوبرا، نائب الرئيس لتقنية Just Walk Out :”على مدى العقود الماضية، اتبعت متاجر التجزئة النموذج التقليدي ذاته، حيث يختار العملاء منتجاتهم، ثم يقفون في طوابير الانتظار لإتمام عملية الدفع. واليوم، تُحدث تقنية Just Walk Out من أمازون نقلة نوعية في هذه التجربة من خلال الاستغناء عن هذه الخطوة بالكامل”.
واضاف :”وتمثل مجموعة اينوك الشريك المثالي لتقديم هذه التجربة المبتكرة في المنطقة، بفضل رؤيتها الاستشرافية وحرصها على تبني أحدث الحلول التقنية. ونفخر بأن تكون متاجر “زووم” التابعة للمجموعة الأولى في منطقة الشرق الأوسط التي تعتمد هذه التقنية، لتتيح للعملاء تجربة تسوق أسرع وأكثر سلاسة، وتمكنهم من مواصلة رحلاتهم دون تأخير”.
ويعكس إدخال تقنية Just Walk Out توجه اينوك الأوسع نحو تطوير دور محطات الخدمة التابعة لها، وتحويلها إلى وجهات متكاملة توفر مختلف الخدمات والاحتياجات في مكان واحد، بما يتماشى مع التفضيلات المتغيرة للمتعاملين. ومن خلال الجمع بين خدمات التنقل الأساسية وتجارب التسوق المدعومة بالتكنولوجيا، تواصل المجموعة استكشاف أساليب جديدة لجعل التعاملات اليومية أكثر سهولة وكفاءة، وتوفير قيمة إضافية لعملائها.
ويأتي افتتاح المتجر امتدادًا للتعاون الاستراتيجي الذي أعلنت عنه مجموعة اينوك وأمازون الإمارات في أكتوبر 2025، والذي يستهدف تطوير تجارب التسوق من خلال الجمع بين شبكة التجزئة الواسعة التابعة لمجموعة اينوك والإمكانات المتقدمة لأمازون في مجالات التكنولوجيا والتجارة الرقمية.
ويشمل التعاون مجموعة من المبادرات الرامية إلى تسهيل الوصول إلى المنتجات والخدمات عبر قنوات التجزئة التقليدية والرقمية، من بينها دراسة الاستفادة من البنية التحتية الحالية لمجموعة اينوك لإنشاء مراكز لتلبية الطلبات بسرعة، بما يسهم في تقريب المنتجات والاحتياجات اليومية من المتعاملين، إلى جانب إتاحة منتجات اينوك عبر منصة Amazon.ae.
